Триколор ТВ, Вопросы и решения Опции

[Frocus]

«Триколор» подвел итоги 2025 года: 12,36 млн абонентов, +10% новых подключений и рекорд по выпуску устройств

--------------------
Последнее обновление: 23.04.2026

[Гость_daark_*]

А в чем причина?У меня и еще у одного все прошло нормально.Звонил владелец ДРЕ5001-не получается обновить,выскакивает табличка,подтверждает,табличка исчезает,обновление не идет.Решили подождать и попробовать завтра.
Да и посоветуйте как поступить с новым тюнером который ждет своего клиента?

Причина всё в том же , когда дреха виснет все по дёргают по привычке за вилку. Ну не всеж читали инструк. на инфоканале, как результат, когда прошив. флешка, и на экране малевич некот. думают что ресс завис и дёрк из розетки , обратно - boot.

[Гость_daark_*]

период с 10 августа 22:00 до 11 августа 18:00 по московскому времени на оборудовании системы регистрации абонентов «Триколор ТВ» будут проводиться плановые технические работы.

В указанный период обработка запросов на регистрацию приемников, активацию карт, а также работа дилерского интернет-магазина будут приостановлены. Просим вас перенести проведение указанных операций на другое время.

Внимание! Оплаченные в указанное время пакеты будут активированы в течение суток с момента возобновления работы системы.

[Frocus]

Сегодня позвонил клиент, которому я год-два назад помог в активизации пакета и не более того. Рассказал, что обновилось П/О (при дочке), а после этого ни один канал не показывает (сообщение "Нет сигнала"). Уровень сигнала есть, а качества нет. Антенна настроена исключительно для приёма Триколора. Никаких коммутаторов и моторов.

Кажется завтра придётся съездить к нему, заработать пару копеек .

[Гость_DIDONE_*]

Мне тоже позвонил клиент,у него антенна напрямую и после обновления ПО нет сигнала,сразу разобрались, надпись выдавал телевизор,после обновления настройки видеовыхода тоже сбрасываются на композит, а у него выставлено было по компоненте ,он сам купил компонентный шнурок за 200грн.Ему пришлось вставлять композитный кабель,переключать телек на композит,потом через меню реса переходить на компонент и телек потом на компонент.
*******
Скаждым новым ПО забитых рабочих транспондеров с популярных спутников всё больше,это не может не радовать,раньше в основном вручную приходилось вводить.

********
Если уровень есть а качества нет и делал посторонний человек,возможно там стоит универсальный переделанный для НТВ+,впринципе человек под диктовку по телефону может сам поправить,но если заплатит тогда другое дело

[Frocus]

Действительно, наверное надо подкорректировать настройки конвертора.

Клиент обещал вчера за мной заехать, но пока ни слухом, ни духом. Может быть сам разобрался. И лучше б оно так, ибо он был первым, кому не удалось запустить вовремя платный пакет по вине оператора Триколор. Этот процесс растянули на месяцы. Я рассказывал об этом выше.

[Гость_valdek_*]

Обновилось нормально, все тюнера 4000, у одних каналы слетели, у соседей почемуто нет, конвертор круговой, старый ещё Стронговский, в метале, тарель только на 36, и почемуто у соседа,,,,, тсссс,,,,,, показывает весь пакет?????? Мистика, но он доволен. Думает, это подарок абонентам к юбилею Путина у власти. Ха! Ха! Ха! Приятные отзывы, приятно установщику. Не то шо после Виасат, одни еб ...... .

[Гость_Андрей Валерьевич_*]

Прошлый раз когда при обновлении тоже открыли всем платный пакет Оптимум народ говорил: вот здорово! И каналы то быстро переключаются, а когда халява кончилась, опять все прелести кодировки повылазили на своё место.

[Гость_Андрей Валерьевич_*]

Да ,неужели никто не пополняет счет на Украине,помогите с этим вопросом.По 240грн не предлагать

В Росии приобретает популярность оплата через платёжные терминалы. Карты покупать не надо, компьютер с инетом не нужен и на сотовый деньги ложить научились даже пенсионеры. И лишние 20р за услугу всё дешевле, чем беготня с картой.
Смотрим способы оплаты: http://www1.tricolor.tv/HowToPay.aspx
Но Триколор вроде должен распространяться только в РФ, так как же платить, если электронный кошелёк заводить не хотим, карт нет и покупать пин коды в инете за те же электроденьги опасно? Посмотрим вот это:
http://www.osmp.ru/pages.php?id=231&lang_id=1 ОСМП имеет розничный бренд КИВИ http://www.qiwi.ru/site/?bank Интересно было бы узнать, есть ли у зарубежных партнёров в указанных странах на платёжных терминалах оплата за тв РФ: Триколор, ОЭ и пр.? Может ли житель РФ заплатить за тв, или скажем за квартиру в РФ находясь в отпуске в данных странах?
Ещё вариант попробовать завести мобильный кошелёк. То есть ложим деньги на свой мобильник и через тот же "КИВИ мобильный" платим хоть за что... можно даже за меня квартплату (не обижусь)! Тем более наши сотовые операторы сотрудничают не плохо.

[Гость_DIDONE_*]

Сеголня одни клиенты пенсионеры застопорили ресивер на Boot ,они даже не поняли что такое обновление,или пультом начали щелкать или питание выключать не признаются.Легко прошился со второго рабочего реса,сегодня присмотрелся,на обоих ДРЕ 5000 каналы переключаются медленно,также выскакивает надпись канал кодирован а потом появляется картинка, в общем быстрее не стало.
У двух абонентов второй год без проплаты показывает с их слов. У меня тоже дре 4000 два года шло этим летом закончилось,я вроде догадываюсь почему, когда активировал карту я ёё два раза от нечего делать ввёл и сервис не матюкнулся,может из-за этого,особо не вникал тогда,относительно давно было .Но тем двум клиентам по одному разу активировал,значит дело не в этом.

[Гость_daark_*]

Что то в последнее время не могу активировать Оптиму на ресс , на кот. ещё работает предыдущая карта, т.е. клиент беспокоится заранее , покупает карту , пытается зарегить - выдаёт сообщение: КАРТА НЕ АКТИВИРОВАНА! Вы ввели не верный номер карты либо на Ваш приемник уже активирована карта данного пакета.
Раньше регил без проблем, это сбой системы или как?