Триколор-ТВ. Новости. Опции

[Гость_Георгий_*]

«Национальная спутниковая компания» готовит приятный сюрприз для своих абонентов. В октябре вы, дорогие друзья, получите еще четыре новых канала в составе пакета «Оптимум»! Мы выполняем ваши многочисленные просьбы, и в течение месяца подарим вам новые интересные программы и фильмы, которые, надеемся, не оставят вас равнодушными.

Молодым мамочкам (и не очень) понравится канал «Мать и дитя» - это новое детище компании «АртМедиа Групп» появилось в эфире 17 сентября после двухлетней подготовки. Это единственный российский канал, посвященный проблемам материнства и детства. Авторы программ, а так же специалисты - медики, педагоги и психологи - помогут вам дельными практическими советами по воспитанию и уходу за ребенком, научат правильно реагировать на удачи и промашки вашего чада. Наполнение канала на 50% составляют студийные форматы собственного производства, аналогов которым нет на постсоветском пространстве, на 50% – лучшие отечественные и зарубежные программы на тему материнства и детства. Познавательные и развлекательные передачи, полезные советы и занимательная информация – все это вы сможете увидеть на телеканале "Мать и Дитя".

Наш эфир пополнится еще одним каналом, где показывают только кино! И никакой рекламы! Наконец-то у вас получится досмотреть любимые фильмы от начала и до конца, не прерываясь на рекламные блоки! «Кинопоказ» («Первый ТВЧ») - это канал для любителей современного зарубежного кинематографа. Львиную долю эфира занимают голливудские фильмы, не останутся без внимания и европейские ленты. «Кинопоказ» представляет самые яркие зарубежные кинокартины последних 10 лет. Специальная программа познакомит с фильмами, идущими на канале, с актерами и режиссерами, расскажет о съемочном процессе. Ленты, включенные в эфир канала, обладают ярким актерским составом, получили высокую оценку критиков, снискали успех у зрителей. Лучшее из современного кино – в «Кинопоказе» каждый день!

В октябре мы предложим вашему вниманию телеканал «Индия ТВ» («РЕД МЕДИА»). Это любимое кино целого поколения российских зрителей. Многие пары с удовольствие вспомнят, как ходили вместе в кино и держались за ручку, пока на экране пели и танцевали герои знаменитых индийских фильмов. Всем, кто любит индийское кино и интересуется индийской культурой: классические картины Болливуда и премьеры новых фильмов и сериалов, музыка и новости индийского кино, документальные и познавательные программы. Сегодня в Индии снимают не только музыкальные мелодрамы, но и детективы, триллеры, боевики и социальные драмы. Предлагаем вам убедиться, что они мало чем отличаются от европейских и американских по накалу страстей и профессионализму режиссеров и исполнителей.

И последняя новинка октября специально для вас, дорогие друзья - телеканал «Зоо ТВ» («Первый ТВЧ»). Самыми популярными на канале наверняка станут такие программы, как «Забавные животные», «Жизнь дикой природы», «Гиганты моря», «Африканские хищники и их добыча», «Знаменитые породы собак» и «Кошачья школа». Эфир дополнят документальные фильмы о диких животных, игровые и реалити-шоу с участием домашних питомцев. Специалисты подскажут, как правильно ухаживать за вашими животными. Многих зрителей привлечет возможность увидеть своего любимчика на экране «Зоо ТВ» - в интерактивной программе любительских съемок.

В октябре мы по техническим причинам перестанем транслировать телеканал «Боец», зато предложим вам целых четыре канала. Их появление в эфире Триколор ТВ – это и ваша заслуга, уважаемые абоненты! Мы воплощаем ваши идеи, следуем вашим пожеланиям. Будьте активны, и мы еще не раз порадуем вас новинками на любой вкус!

источник: www.tricolortv.ru

..........................................................................................
..........................................................................................
..........................................................................................
Для начинания я испробовал уже эти пакеты...и приобрёл для своего Strong 6350 ДРЕ модуль - Триколор.
Модуль стоит 100у.о.
За эти деньги телекомпания обещает просмотр 15 основных каналов , насколько мне объяснили, сроком до конца жизни спутника Eutelsat W4 - Sesat,...то есть вроде как немало.
Кроме того при активации модуля на протяжении первого месяца в рекламных целях идут ещё 10 каналов пакета Оптимум.
Вот.
Далее нужно докупать для этих 10 каналов карту пополнения счёта, что я и сделал уже, заплатив 25 у.о. - за год., то есть в месяц 2 бакса за 10 каналов . -получаеться.
Карта активировалась практически сразу, через 10 мин., после регистрации на их сайте.
Что ещё можно сказать--пакет вроде так себе...как на меня. Конечно послабее НТВ+,..но и лучше чем ничего.
Хочу предположить, что есть люди ,которые лучше раз готовы 100 баков отдать.но потом не иметь *нервотрёпки* постоянно, с пропаданием каналов. Если к примеру установить антену даже без моторки, чисто на 36*Е , то кроме этих каналов ещё наблюдаем уж совсем бесплатно 7ТВ (спортивный канал), Стиль, Союз(канал русской православной церкви), плюс 4 музыкалки : Бридж, А-оne, Ru-tv,O2.Приятно ещё то , что работает EPG- расписание передач. В принципе вот такой пакет в целом.
Ну посмотрим ,посмотрим ,что телекомпания ещё предложит.
Качеством изображения я заметил ,они также пока что не балуют своих телезрителей. Те же самые каналы, к примеру с 75*Е показывают заметно лучше, хотя смотреть можно. Хочеться верить что в скором будующем поправят.
...................................

P.S/ Хоть официально модули и карты продаються лишь для росиян, то есть распространяеться лишь на територии России ...но я модуль вот приобрёл и смотрю....
..............................................................................................
Модуль и карты Триколор присутствуют в прайсе от Стронг Украина, Киев. Так что все желающие могут приобрести! :wink:

[Гость_Sat el Light_*]

Триколор ТВ примет участие в Международной выставке CSTB-2009

В начале февраля 2009 года по уже сложившейся традиции «Триколор ТВ» примет участие в одном из самых значимых событий российской телекоммуникационной отрасли - Международной выставке и конференции CSTB - 2009. Выставка будет проходить 2 – 5 февраля в выставочном центре «Крокус Экспо» (г. Москва).

В этом году CSTB празднует свое одиннадцатилетие. За это время выставка стала основным медийным событием в Восточной Европе и странах СНГ, - в ней регулярно участвуют все ключевые игроки телекоммуникационного и телевизионного рынка, бывают представлены самые прогрессивные форматы и современные направления сферы телекоммуникаций. В 2009 году заявки на участие подали около 400 российских и зарубежных компаний. Программа выставки включает в себя несколько стратегических тематик: беспроводные ТВ технологии, контент в эпоху неограниченных возможностей, эволюция спутниковых сервисов: ТВ, Интернет, VSAT, а также новая эра цифрового вещания. HDTV. В день открытия выставки состоится Круглый стол «Будущее телевидения в России. Внедрение цифровых технологий и развитие сетей кабельного и спутникового телевидения».

«Триколор ТВ» участвует в выставке третий год подряд. «В прошлые годы мы уже зарекомендовали себя в качестве одного из самых изобретательных участников мероприятия, - говорят в пресс-службе ЗАО «Национальная спутниковая компания». - Например, в прошлом году стенд «Триколор ТВ» был стилизован под бревенчатую деревенскую избу, - с геранью на окнах, деревянной мебелью в переговорных, ситцевыми занавесками и плетеными половиками. А обосновавшаяся в вольере при входе на стенд крольчиха Маша она стала настоящей любимицей публики. В этом году мы продолжим развивать идею «народного цифрового телевидения», - на стенде компании раскинется настоящая ярмарка, во всем ее великолепии, красочности, задоре и веселье. Это не просто стенд, а целый ярмарочный городок с палатками, каруселью, играми, забавами и настоящим медведем! Гостей ждет шоу-программа, масса конкурсов и призов». Впрочем, в компании уверяют, что на стенде найдется место не только для балагурства, но и для спокойных деловых переговоров. Ярмарка «Триколор ТВ» расположится в павильоне №1, сразу при входе в зал №1, стенд 103.

Мы с радостью приглашаем зрителей и партнеров «Триколор ТВ» посетить выставку CSTB – 2009 и наш ярмарочный городок. МВЦ «Крокус Экспо», где будет проходить выставка, располагается на 64-66 км МКАД (внешняя сторона). Пригласительный билет, дающий право бесплатного посещения выставки, можно скачать по ссылке http://www1.tricolor.tv/upload/uploads/Приглашение.JPG. Будем рады видеть вас на ярмарке «Триколор ТВ»!

______________________________________________________

4 февраля - плановая техническая профилактика

4 февраля с 02:00 до 10:00 по московскому времени будут проводиться ежеквартальные профилактические работы на оборудовании, отвечающем за доставку тв-сигнала на спутники Eutelsat W4 и Бонум-1. В указанный период вещание всех каналов Триколор ТВ будет приостановлено. Не забудьте предупредить об этом ваших родных и знакомых, чтобы перерыв в трансляции любимых каналов не стал для них неожиданностью.

_______________________________________________________

28 января с 13:00 до 14:00 будет приостановлена работа системы регистрации

В связи с плановыми техническими работами 28 января с 13:00 до 14:00 будет приостановлена работа системы регистрации. Приносим извинения за временные неудобства!

[Гость_Sat el Light_*]

"Хождение в народ": Менеджеры "Триколор ТВ" проехали по стране с серией семинаров

В конце 2008 года ОАО «Первая спутниковая компания» представила профессиональной публике сеть магазинов оборудования NoLimit Electronics, пообещав, что 2009 год начнется с подробной презентации нового проекта. С особым интересом в регионах страны отнеслись к заявлению «ПСК» о том, что в ходе грядущих семинаров будут организованы личные встречи с представителями отечественных провайдеров спутникового ТВ. Обещанные презентации не заставили себя ждать, и с 15 января череда мероприятий прокатилась по городам и весям. Наряду с представителями NoLimit Electronics, в них приняли участие сотрудники «Триколор ТВ» и «Platforma HD».

Пилотный семинар прошел 15 января в Петербурге. Перед собравшимися в зале представителями отрасли выступили с докладами руководители и менеджеры компаний-организаторов. Подробный рассказ делегата от ЗАО «НСК» Сергея Казанцева о результатах работы компании в 2008 году и планах дальнейшего развития вызвал у собравшихся неподдельный интерес. Было задано немало вопросов, - и в ходе выступления, и после него, когда вокруг Сергея образовался кружок самых заинтересованных участников семинара.

Ко всеобщему удовольствию, за официальной частью последовала спортивно-развлекательная программа, богатая сюрпризами, подарками и маленькими провокациями, вроде шоу «Женские бои без правил», - грациозной битвы двух юных воительниц в облаках мыльной пены. Во время праздника велись съемки телевизионной программы, которая в ближайшее время будет показана на Информационных каналах «Триколор ТВ» и «Триколор ТВ Сибирь».


Бои по правилам...


...и без!

По тому же сценарию прошли семинары в Нижнем Новгороде, Саратове, Туле, Екатеринбурге, Новосибирске и Ростове-на-Дону. Каждую встречу посетили от 100 до 200 представителей отрасли, большинство из которых - давние партнеры ЗАО «НСК» в регионах. Компанию на семинарах представляли менеджеры АленаТурчак (Нижний Новгород), Ольга Керро (Саратов), Никита Салтанов (Тула и Екатеринбург), руководитель «сибирского» направления Сергей Долгопольский (Новосибирск) и генеральный директор ЗАО «НСК» Вячеслав Мордачев (Ростов-на-Дону). По оценке менеджеров «Триколор ТВ», для них главным достоинством семинаров стала возможность лично познакомиться и пообщаться с региональными дилерами. В свою очередь, дилеры смогли получить «из первых уст» ответы на интересующие их вопросы: о переходе на MPG4, добавлении новых каналов, ценах на оборудование, работе личного кабинета... Реакция участников семинара - в форме отзывов на дилерском форуме «Триколор ТВ» - последовала незамедлительно: «Организовано было интересно…Менеджеры охотно и детально отвечали на все вопросы… общение получилось содержательным, да и развлекательная часть порадовала! Такое общение и обратная связь - все это важно в продвижении нашего проекта», - считают региональные партнеры ЗАО «НСК».


Менеджер "Триколор ТВ" Никита Салтанов с региональными партнерами в Туле

Общее впечатление от проведенных семинаров подытожил директор нижегородского отделения ОАО «ПСК» Александр Подшивалов: «Подобные инициативы благоприятно влияют на работу дилеров, я уверен, что вопросов станет меньше, а результаты не заставят себя ждать. Менеджеров с нетерпением ждут в остальных регионах страны. На мой взгляд, такие встречи должны войти в практику, ведь конечная цель проекта – сделать так, чтобы «Триколор ТВ» смотрело как можно больше семей, сохраняя за проектом звание народного телевидения».

[Frocus]

«Триколор ТВ» открывает платные каналы!



В канун грядущих праздников 23 февраля (День защитника отечества) и 8 марта (Международный женский день) ЗАО «Национальная Спутниковая Компания» подготовила приятный сюрприз для своих абонентов. Всем зрителям без исключения будет открыт доступ к каналам пакетов «Оптимум» и «Бонусный» в период с 21.02.09 по 23.02.09 (с субботы по понедельник) и с 7.03.09 по 9.03.09 (с субботы по понедельник) включительно. Для зрителей, не имеющих подписки на платный пакет, это прекрасная возможность заглянуть «за кулисы» и оценить богатый выбор каналов, составляющих пакеты «Оптимум» и «Бонусный».

Рекомендуем ознакомиться с программой каналов заранее на нашем сайте в разделе «ПРОГРАММА ТЕЛЕПЕРЕДАЧ», чтобы провести праздничные выходные как можно плодотворнее и интересней. Желаем приятного просмотра!

http://www1.tricolor.tv/news-full.aspx?id=400

[Frocus]

Интервью Генерального директора ЗАО «Национальная спутниковая компания» В. Мордачева журналу «Телеспутник»

(опубликовано в №2 (160), февраль 2009 г.)

- Подведите, пожалуйста, основные итоги 2008 года для проекта «Триколор ТВ».

- В истории каждого большого проекта на определенном этапе его развития наступает период, который, подобно лакмусу, показывает, насколько проект состоятелен, востребован, каковы его перспективы. Таким периодом для «Триколор ТВ» стал 2008 год. В сфере телекоммуникационных услуг есть два важнейших показателя востребованности – это, во-первых, общее число пользователей, а во-вторых - количество тех, кто, подключив услугу один раз, по окончании срока ее действия продляет ее на следующий период. Мы называем этот показатель процентом переподключений. И если о количестве пользователей и темпе роста абонентской базы можно было судить уже в 2007 году, то второй показатель проявился только в 2008-м, поскольку именно в 2008-м у абонентов платного пакета закончился первый год подписки на «Оптимум». И главным «вопросом года» для нас был вопрос о том, какое количество зрителей продлят подписку на второй год.

Разумеется, мы позаботились о том, чтобы сделать пакет как можно более привлекательным для зрителей. В 2008 году было усовершенствовано пакетное наполнение «центрального» и «сибирского» проектов. В состав «Триколор ТВ Центр» вошли каналы «СТС», «Домашний», «Тонус ТВ», «Союз», «Бибигон», «Боец». Количество каналов «Триколор ТВ Сибирь» увеличилось с 27 до 38. Кроме того, во втором полугодии зрителям стали доступны дополнительные услуги – караоке на Инфоканале, «Экспресс-доступ» (ускоренное возобновление доступа к просмотру телеканалов после длительного перерыва), автоматизированный центр онлайн-поддержки пользователей, call-center. Отдельным направлением работы стало введение дополнительных способов оплаты услуг «Триколор ТВ». Если прежде для оплаты доступа к пакету можно было использовать только скретч-карты, то сейчас платежи «Триколор ТВ» принимаются в салонах связи «Евросеть», терминалах «Киберплат» и «Объединенной системы моментальных платежей», интернет-системе «Яндекс.Деньги».

Результат, который мы получили, не просто оправдал, но даже превзошел наши ожидания. Прошедший год принес пакету «Оптимум» 2 437 тыс. новых подписчиков, кроме того, 84% зрителей, впервые подключивших платный пакет в 2007 году, продлили подписку на следующие 12 месяцев. В итоге 31 декабря 2008 года количество абонентов платного пакета «Оптимум достигло отметки в 3 093 тыс., что на 2 193 тыс. (243%) выше аналогичного показателя на 01.01.2008. Общее число зарегистрированных абонентов (включая тех, кто смотрит только «Базовый» пакет) увеличилось с 1 500 тыс. (показатель на 01.01.08) до 4 350 тыс., что составляет годовой прирост в 190% (2 850 тыс. абонентов).

Эти показатели – абсолютный рекорд среди спутниковых ТВ-операторов не только в России, но и в мире. Для сравнения: в прошлые годы максимальный годовой прирост среди мировых спутниковых DTH-операторов показал индийский Dish TV – его абонентская база увеличилась на 750 тыс. подписчиков (100%) в 2006-м и на 1 200 тыс. (80%) в 2007-м году. Абсолютный мировой лидер по количеству абонентов – американский оператор DirecTV, - рос в среднем на 850 тыс. абонентов (5,5%) в год, британский гигант BSkyB – на 387 тыс. (4,7%). На этом фоне годовой прирост в 2 193 тыс. (243%) платных абонентов, который продемонстрировал в 2008 году «Триколор ТВ», выглядит более чем внушительно. Статус мирового лидера по темпам роста для нас, - это предмет особой гордости, потому что он подтверждает, что мы движемся в верном направлении и делаем по-настоящему нужное людям дело.

- Каковы планы компании на будущий год?

- Если в прошлые годы мы придавали основное значение увеличению абонентской базы, то сейчас, когда почти 10% российских семей уже выбрали «Триколор ТВ» в качестве домашнего ТВ-провайдера, наша основная, стратегическая задача – это удержание зрителей. Нам важно, чтобы, однажды подключившись к «Триколор ТВ», зрители продолжали пользоваться нашими услугами постоянно. Для этого мы предпринимаем определенные шаги – повышаем стабильность вещания, вводим новые услуги, повышаем качество обслуживания, стараемся максимально упростить процедуру оплаты. В первом квартале 2009 года доступ к пакетам «Триколор ТВ» можно будет оплатить в любом отделении Сбербанка, Почты России, а также посредством банковских карт. В течение года будет запущена в эксплуатацию система пользовательских кабинетов – каждый пользователь получит персональную страницу на сайте, где сможет контролировать сумму средств на своем счете, сроки действия подписок, получать персональные сообщения от «Триколор ТВ» и т.д.

Как планируется строить отношения с дилерами компании в следующем году? Какие мероприятия планируются для их поддержки?

- Развитию партнерских отношений с дилерами «Триколор ТВ» в регионах мы уделяем особое внимание. Во втором квартале 2009 года мы планируем запустить акцию, которая выведет отношения между компанией и дилерами на принципиально новый уровень. До сих пор при формировании дилерской сети мы делали ставку на доступность: чтобы получить статус дилера Триколор ТВ, достаточно было пройти элементарную процедуру регистрации на нашем сайте и начать работу через Кабинет дилера. Позиция абсолютной открытости к сотрудничеству, которую мы заняли, позволила нам создать дилерскую сеть, масштабами которой можно гордиться: на сегодняшний день практически в каждом регионе РФ, каждом городе, каждом районном центре есть представители Триколор ТВ. Именно они обеспечили проекту всероссийскую популярность.

Сегодня пришло время заботиться не о количестве дилеров, а о качестве их работы. Не секрет, что среди дилеров есть те, кто относится к проекту «Триколор ТВ» как к очередному товару, такому, например, как телевизор или холодильник, некоторые до сих пор прибивают спутниковые зеркала гвоздями к деревьям. Но спутниковое телевидение - это не товар – это услуга, и один раз установив кому-либо комплект, дилер возлагает на себя ответственность за своего зрителя. Если дилер оказал услугу качественно с обучением, гарантией и дальнейшей поддержкой – то его абонентская база становится его капиталом, который он сможет передать детям, и это дороже денег. Во всем мире существует подобная практика: есть семейный доктор, семейный адвокат, семейный бухгалтер и существуют семейные мастера. В Чехии, например, они называются LAN-операторы. Их функции шире, чем установка спутникового телевидения, они выполняют любые профильные работы: ремонт бытовой и электронной техники, установку антенн и кондиционеров, прокладывают интернет и устанавливают автоматические гаражные ворота. Просто их ценят и им доверяют. Почему в нашей стране не начать такой бизнес с установки спутникового телевидения? Главное, что тебя пустили в дом, тебе поверили, и ты не подвел, - дальше развивайся, предлагай новые услуги своим благодарным клиентам и делай это семейным бизнесом, передавай детям. Я верю в то, что это возможно, особенно не в крупных городах, где роль личности нивелирована, а в небольших городах и поселках, на которые как раз и рассчитан наш проект.

Так вот, с учетом вышесказанного мы планируем отобрать дилеров, которые уже относятся к проекту «Триколор ТВ» как к своему будущему. Уже достаточно тех, кто корректно ведет свою клиентскую базу, добивается высокого процента переподключений, - а это показатели качества работы, показатели доверия зрителя и профессионализма дилера. Всем лучшим по этим показателям дилерам будет предложено заключить с нами официальный договор, они получат уникальную электронную смарт-карту - удостоверение с паролем доступа. Не буду сейчас углубл@ться в детали, но каждый дилер-участник программы сможет получать до 10% от объема выручки с продаж пакета «Оптимум» абонентам своего электронного кабинета, - то есть до 50 рублей за каждую продленную подписку. При этом не важно, каким образом переподключился зритель - через своего дилера или самостоятельно через электронный терминал. Как будут выдаваться средства - пока окончательно не решено, этот вопрос обсуждается, но уже очевидно, что дилер сможет воспользоваться ими для частичной оплаты товара в магазинах «NoLimit Electronics» ОАО «Первая Спутниковая Компания»

- Не изменилось ли позиционирование проекта по отношению к другим спутниковым проектам? (НТВ_Плюс, Орион Экспресс, Платформа HD).

Мы любим своих конкурентов и рассчитываем на взаимность. С самого начала существования «Триколор ТВ» проект занял на российском рынке спутникового телевидения свою нишу, в которой и продолжает работать. Я уже упоминал, что нашу главную задачу мы с самого начала видели в том, чтобы сделать спутниковое телевидение в России массовым, народным, чтобы оно перестало быть роскошью, а стало нормой жизни. И чем больше в стране спутниковых проектов, чем шире возможность выбора, тем выше интерес населения, и все спутниковые операторы, в конечном счете, работают на идею популярности спутникового телевидения, дополняя друг друга.


- Уже примерно полгода как улеглись страсти с картами Старт. Прокомментируйте, пожалуйста, почему до какого-то момента картами Старт можно было продлять подписку на второй год, а потом это стало невозможно?

- Карта «Старт» предназначена для того, чтобы активировать пакет на первый год просмотра, - отсюда и ее название. Однако к середине года стало очевидно, что количество зарегистрированных приемников превышает количество активированных карт «Старт» - из чего несложно было сделать вывод, что при продаже оборудования карты «Старт» вынимаются из комплектов, а затем продаются отдельно. Таким образом, зрители, покупая приемное оборудование, не получают то, что принадлежит им по праву, а ЗАО «НСК» в свою очередь недополучает запланированного количества подписчиков платных пакетов. Это стало наносить компании серьезный ущерб – ведь мы получаем прибыль именно от продажи платного пакета. Возникла реальная угроза проекту, а, следовательно, и всем, кто в нем участвует - абонентам и дилерам. Поэтому было принято решение запретить продление подписки картами «Старт», а позднее – сделать регистрацию приемника без активации «Старта» невозможной.


Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию с отключением части каналов у абонентов. Насколько это массовое явление, в какие периоды это происходило (по сведениям редакции было два таких периода – весной и осенью 2008 года), что предпринимается, чтобы исключить это явление в дальнейшем?

- Небольшое предисловие к ответу. Во-первых, все проблемы технического характера, с которыми мы сталкивались в этом году, возникали либо из-за значительного роста абонентской базы, либо из-за работ, призванных качественно улучшить существующие сервисы и повысить стабильность работы платформы. В нашем случае очень трудно создать зеркальную имитационную модель на 4 млн. абонентов для тестирования и испытания новых сервисов, а без продолжительного предварительного тестирования иногда возникают проблемы, предвидеть которые практически невозможно. Не развиваться мы не можем, а любое развитие – это риски; их можно минимизировать, но исключить нельзя.

Во-вторых, если сравнивать стабильность нашей работы в этом году и в прошлых годах, то прогресс очевиден. Можно вспомнить что из себя представлял технический комплекс «НСК» в 2006 году и сравнить с тем, что он представляет из себя сегодня – поверьте, разница колоссальная; и с точки зрения технической базы и с точки зрения профессиональной подготовки персонала. Другое дело, что цена ошибки резко выросла. Наши партнеры дилеры-установщики судят о стабильности работы оператора по количеству жалоб от абонентов. Это правильно, только надо учитывать, что у дилеров также как и у нас растет абонентская база и с развитием сервисов увеличивается количество поводов для обращений. Мы проводили исследования в нашей службе поддержки. За последние 2 года количество обращений на каждую тысячу абонентов снизилось более чем в 40 раз.

Кстати, для того, чтобы дилеры могли частично себя разгрузить, мы создали телефону «горячую линию» технической поддержки, куда сегодня могут обращаться зрители и получать профессиональную консультацию.

Теперь о сбоях. Действительно весной у нас были сбои в работе системы условного доступа и были зарегистрированы случаи временного пропадания платных пакетов. Все официальные заявления по этому поводу мы делали на своих информационных ресурсах, это не тайна и добавить здесь нечего. Что касается осени, то наша система мониторинга сбоев не выявила ни на одном из работающих у нас приемниках, а обращение к дилерам за помощью в предоставлении конкретной информации по перебоям в работе (мы даже разработали специальную анкету) не подтвердили массовый характер пропадания платных пакетов.

Проанализировав заполненные пользователями анкеты, мы пришли к выводу, что в абсолютном большинстве, если не в 100%, случаев проблема вызвана несоблюдением рекомендованного режима эксплуатации приемного оборудования. Мы оперативно подготовили и довели до сведения зрителей официальные рекомендации по использованию ресиверов, рекомендованных для просмотра каналов «Триколор ТВ». Дело в том, что существует отличие между просмотром обычного эфирного аналогового телевидения (к которому привыкли наши зрители) и цифрового спутникового. В первом случае при включении телевизора, даже спустя несколько месяцев, вы увидите привычные телеканалы, а для просмотра спутникового телевидения приемник-декодер должен получать со спутника команду активации, а для этого должен быть включен. Чтобы каналы «не уходили в кодировку», приемник необходимо включать хотя бы один раз в неделю, либо просто оставлять включенным на ночь. В нашем случае, лучше оставлять приемник включенным в ночь с пятницы на субботу. Несоблюдение рекомендованного режима эксплуатации ресивера ведет к прерыванию просмотра платных каналов, что создает иллюзию поломки. На самом деле – это штатная ситуация, свойственная всем спутниковым операторам.

Если прерывание вещания произошло, то нужно, не выключая приемник, дождаться очередной команды активации. Время ее появления зависит от количества абонентов. У нас максимальное время активации может достигать 8 часов. Правда мы запустили в 4 квартале новый сервис – «Экспресс подписка», который позволяет, отправив SMS сообщение на четырефиг знаетначный номер, поставить свой приемник в начало очереди и получить команду активации в течение 10 мин.

Что касается принимаемых мер - все случаи детально анализируются, и если возможно минимизировать риски в будущем, то мы это делаем, важно понять другое: на сегодняшний момент мы уже прошли критические точки своего развития. В 2006 году такой точкой была полная смена оборудования компрессии. В 2007 году мы впервые запустили платный пакет и осуществили переход в новую аппаратную, изменив качество источников сигналов от телеканалов. Вместо приема сигналов со спутников мы перешли на работу со студийными источниками, что позволило улучшить качество вещания. В 2008 мы впервые столкнулись с решением вопроса переподключения абонентов, увеличили количество классов подписки, запустили систему биллинга и организовали альтернативную скретч-картам возможность приема абонентской платы, а сегодня по праву гордимся своими коммерческими результатами работы за 2008 год. Я считаю, что на этом основные этапы эволюции технической службы проекта «Триколор ТВ» заканчиваются. Стоматолог сказал бы так: «Прикус поставлен и для красивой улыбки осталось только чистить зубы!» 2009 год техническая служба ЗАО «НСК» планирует посвятить повышению стабильности работы вещательного комплекса, совершенствованию имеющихся и запуску новых востребованных абонентами и дилерами сервисов.


- Планируется ли увеличить годовую абонентскую плату?

- Пока не планируется. Другое дело, что на сегодняшний момент трудно спрогнозировать ситуацию на Российском рынке на целый год. Серьезную часть наших расходов составляют валютные договорные обязательства перед партнерами. Если изменение стоимости пакетов и будет производиться, то только в случае резкого падения курса национальной валюты относительно европейской, т.е. это будет обычная индексация доходов. Пока наш финансовый план на 2009 год составлен в ценах прошлого года и абонентская плата в нем остается прежней – 400 рублей в год для пакетов «Калейдоскоп» и «Кинозал», 500 рублей для «Ночного» и 600 для полного пакета дополнительных каналов «Оптимум».


- Как Вы видите место проекта Триколор ТВ в ФЦП развития телерадиовещания в России до 2015 года?

Я думаю, что мы фактически уже заняли место в цифровизации РФ, достигнув к концу года 10% охвата населения, осталось зафиксировать это в ФЦП. Не так давно правительственная комиссия по развитию телерадиовещания определила перечень телеканалов, которые должны войти в первый эфирный пакет обязательных каналов для цифрового вещания. Это Первый, Россия, Вести, Культура, Спорт, НТВ, Пятый канал и детский канал, который будет скомбинирован из программ Первого канала и ВГТРК (Бибигон и Теленяня). Все перечисленные каналы есть в бесплатном «Базовом» пакете «Триколор ТВ», который, как я уже упоминал, сегодня смотрит около 10% населения России. Если наши темпы роста сохранятся в течение еще хотя бы одного года, то к концу 2009 года каждый шестой россиянин будет абонентом цифрового телевидения «Триколор ТВ» и первый этап цифровизации отечественного телерадиовещания можно будет считать завершенным.

Так или иначе, учитывая результаты работы «НСК» за 3 года, как минимум наш опыт должен быть востребован.


- Спасибо за интервью, но почему-то Вы ни разу не пообещали всех приятно удивить, обычно обещаете.

Обещаю! Мы еще всех приятно удивим!
Беседовал Николай Орлов

http://forumru.tele-satinfo.ru/index.php/topic,35796.0.html

«Ля-Минор ТВ» вошел в состав "Триколор ТВ Сибирь"

12 февраля 2009 года в пакете «Оптимум» проекта «Триколор ТВ Сибирь» начинает вещание телеканал русского шансона «Ля-Минор ТВ».

Телеканал полностью посвящен русскому шансону. Круглосуточно в эфире «Ля-Минор ТВ» -авторская и бардовская песня, городской романс, музыкальные видеоклипы и видеозаписи концертов. В программе представлены документальные, развлекательные и публицистические передачи о музыкантах, фильмы, а также викторины и конкурсы.

Телеканал, работающий в жанре «шансон», немыслим без живых выступлений представителей этого направления в отечественной музыкальной культуре. Каждую неделю в эфире канала – большой живой концерт в прямом эфире, во время которого зрители могут пообщаться с любимым исполнителем и даже оставить музыкальную заявку. Лучшие концерты записываются и повторяются – целиком и фрагментарно. Эфирное пространство, остающееся между рубриками, концертами и разговорами, занимает музыкальная ротация.

Для настройки нового канала нажмите Menu на пульте ДУ вашего ресивера, выберите пункт «Поиск каналов Триколор ТВ» => OK и произведите обновление списка каналов, следуя подсказкам на экране телевизора. Желаем вам приятного просмотра!

http://www1.tricolor-sibir.tv/news-full.aspx?id=147

[Frocus]

Комментарий ЗАО «НСК» по поводу вещания телеканала «Звезда» в пакете «Триколор ТВ»

Несмотря на выход телеканала «Звезда» из состава «Базового» пакета «Триколор ТВ», ЗАО «Национальная Спутниковая Компания» объявляет о продолжении переговоров с руководством канала о возобновлении вещания на взаимовыгодных условиях. Официальная позиция оператора спутникового телевидения обусловлена востребованностью абонентами телеканала и необходимостью присутствия его в составе пакета «Триколор ТВ». Как сообщили в пресс-центре компании, ЗАО «НСК» готово приложить всевозможные усилия для оперативного устранения технического сбоя, явившегося причиной исключения телеканала «Звезда» из пакета «Триколор ТВ». «В случае двустороннего участия в исправлении технических неполадок, вещание будет восстановлено в кратчайшие сроки», — пояснили представители ЗАО «НСК».

Кр Эк, модератор форума tricolor.tv

http://tele-satinfo.ru/index.php?id=1045

[Frocus]

В период с 20 февраля по 2 марта на сайте www.tricolor.tv проходило зрительское голосование, в ходе которого посетители сайта могли выразить свое мнение о каналах, входящих в состав «Триколор ТВ». Голосование проводилось с целью уточнить зрительские предпочтения аудитории «Триколор ТВ», что необходимо для дальнейшего совершенствования наполнения проекта. В голосовании приняло участие более пяти тысяч пользователей. ЗАО «Национальная Спутниковая Компания» выражает благодарность всем принявшим участие в голосовании. В настоящее время производится подсчет и анализ результатов. Итоги опроса будут опубликованы на сайте «Триколор ТВ» 10 марта 2009 года.

http://www.telesputnik.ru/forum/viewtopic....c&start=140

Добавлено спустя 17 минут 26 секунд:

Телеканал "Где и Кто?" войдет в состав "Триколор ТВ Сибирь"

5 марта в сетке телевизионных каналов пакета «Оптимум» проекта «Триколор ТВ Сибирь» появился новый отечественный телеканал «Где и Кто?».

Контент телеканала составляет оригинальная игра-викторина, которая позволяет расширить кругозор, проверить свои знания во всех сферах жизни – искусстве, науке, истории и т.д. Викторина будет интересна как искушенным, так и начинающим «знатокам», - каждый зритель получит возможность пополнить личный бюджет, просто сидя перед экраном телевизора и отвечая на вопросы.

Так же телеканалом предусмотрен целый ряд интересных короткометражных программ «просветительского» толка - это мультипликационные сериалы, специальные документальные фильмы и шоу.

Для настройки нового канала нажмите Menu на пульте ДУ вашего ресивера, выберите пункт «Поиск каналов Триколор ТВ» => OK и произведите обновление списка каналов, следуя подсказкам на экране телевизора. Желаем вам приятного просмотра!

05.03.2009

http://www1.tricolor-sibir.tv/news-full.aspx?id=156

[Гость_Sat el Light_*]

"Триколор ТВ" поздравляет прекрасную половину человечества с 8 марта

ЗАО «Национальная Спутниковая Компания» поздравляет прекрасных зрительниц с самым весенним, самым нежным, самым женственным праздником - с 8 марта! Желаем Вам счастья, прекрасного настроения и только приятных забот. Надеемся, в этот день каналы «Триколор ТВ» помогут создать настоящий, незабываемый праздник в вашем доме.

Напоминаем, что в праздничные дни, с 7 по 9 марта включительно, каналы платного пакета "Оптимум" будут доступны всем зрителям без исключения. Приятного вам просмотра. Настройте ваши антенны на жизнь!

http://www1.tricolor.tv/news-full.aspx?id=411

Добавлено спустя 1 минуту 2 секунды:

Проверяйте статус вашего установщика (дилера)

Уважаемые зрители!

На сайте www.tricolor.tv появилась возможность проверить статус установщика (дилера), к которому вы обращаетесь за услугами по установке и настройке «Триколор ТВ». Статус дилера позволяет узнать, гарантирует ли ЗАО «Национальная спутниковая компания» качество услуг, оказываемых выбранным вами установщиком.

Для проверки статуса дилера:

1) Перейдите в раздел «Где купить» и выберите ваш регион
2) Найдите в списке дилеров вашего установщика. Перед названием компании-дилера вы увидите цифру. Например: 486. Магазин "Спутник" ИП Иванов И.И. Цифра 486 – это Индивидуальный номер дилера, присвоенный ему ЗАО «НСК». Вы также можете узнать Индивидуальный номер вашего установщика, обратившись к нему напрямую
3) Запишите или запомните Индивидуальный номер вашего установщика
4) Перейдите на главную страницу раздела «Где купить» (http://www1.tricolor.tv/where.aspx). Введите Индивидуальный номер установщика в окошко проверки, расположенное в верхней части страницы и нажмите «Проверить»
5) Название компании-дилера и его статус отобразится под окном проверки.

Если выбранный вами установщик имеет статус «Активен» - это значит, что ЗАО «НСК» рекомендует обращаться к этому дилеру и подтверждает высокое качество и стабильность оказываемых им услуг.

Статус «Неактивен» означает, что показатели работы дилера не позволяют ЗАО «НСК» гарантировать качество оказываемых им услуг.

Воспользоваться сервисом можно также с главной страницы сайта (ссылка "Проверить статус установщика (дилера)" в правой части страницы).

http://www1.tricolor.tv/news-full.aspx?id=414

Добавлено спустя 1 минуту 16 секунд:

На WAP-сайте «Триколор ТВ» разыграны три бесплатные подписки «Оптимум»

В период с 4 по 16 марта на WAP-сайте «Триколор ТВ» (wap.tricolor.tv) и "Триколор ТВ Сибирь" (wap.tricolor-sibir.tv) проходил розыгрыш трех бесплатных подписок на пакет «Оптимум». Чтобы стать участником розыгрыша, необходимо было зайти на WAP-сайт и ответить на вопросы анкеты.

В розыгрыше приняли участие более 2000 зрителей, среди которых методом случайного выбора были определены трое победителей. Ими стали:
Сурьянинов Владимир Евгеньевич (республика Коми, г. Нижний Одес)
Дьяченко Сергей Александрович (Воронежская область, с. Есипово)
Морозова Алевтина Николаевна (Вологодская область, пос. Смородинка)

«Триколор ТВ» поздравляет победителей розыгрыша и желает приятного просмотра!

WAP-сайт Триколор ТВ доступен всем пользователям WAP по адресу wap.tricolor.tv (для зрителей «Триколор ТВ Центр») или wap.tricolor-sibir.tv (для зрителей «Триколор ТВ Сибирь»). Для вас работают разделы «Новости», «Телепрограмма», а также функция поиска ближайшего к вам установщика спутникового оборудования («Где купить»). Добро пожаловать!

Добавлено спустя 2 минуты 37 секунд:

"Teen TV" и "Ночной клуб" начинают вещание в "сибирской" версии

5 марта 2009 года телеканалы "Teen TV" и "Ночной клуб" в составе "Триколор ТВ Сибирь" начинают вещание с часовым сдвигом +3 относительно московского времени. Недавно, в феврале 2009 года, на "сибирский" режим вещания перешел еще один телеканал производства компании "Первый ТВЧ" - "Кинопоказ".

Напомним, прежде некоторые каналы "Триколор ТВ Сибирь" транслировались по московскому времени, что создавало неудобства из-за разницы часовых поясов. Изменение сетки вещания в соответствии с часовыми поясами "сибирских" городов позволит зрителям смотреть популярные передачи в привычное время. Триколор ТВ Сибирь желает вам приятного просмотра!

http://www1.tricolor-sibir.tv/news-full.aspx?id=157

[i o n]

"Триколор ТВ" поздравляет прекрасную половину человечества с 8 марта

Sat el Light, что-то рановато, до 8-го марта еще почти год..

[Гость_Sat el Light_*]

Ну, типа, Триколор "впереди планеты всей"

[Гость_Sat el Light_*]

Конкурс «Мое путешествие» на канале "Телепутешествия"

Уважаемые телезрители!

На канале «Телепутешествия» объявлен конкурс «Мое путешествие». Нам бы хотелось узнать о ваших планах покорения километров!

Каждому участнику конкурса мы дарим на удачу футболку с символикой канала «Телепутешествия» - чтобы ваше путешествие прошло замечательно! За особенно интересный маршрут мы готовы наградить вас фирменной экипировкой от канала «Телепутешествия».

Снимайте фильм о своем путешествии и присылайте его в редакцию канала «Телепутешествия». Среди лучших видеоматериалов будет разыгрываться ценный и полезный приз!

Все подробности можно узнать на сайте телеканала: http://www.teletravel.tv/form.php

Добавлено спустя 1 минуту 35 секунд:

NoLimit Electronics приглашает в Ростов-на-Дону на турнир по пейнтболу

NoLimit Electronics приглашает принять участие в федеральном турнире по пейнтболу среди клиентов сети специализированных магазинов. Турнир пройдет с 24 по 25 апреля 2009 года в Ростове-на-Дону (на левом берегу Дона) и приурочен к « Всемирному дню породненных городов».

От вас требуется: желание играть, создать команду и приехать к нам в Ростов-на-Дону. По вопросам регистрации обращаться к директору ближайшего к Вам филиала NoLimit Electronics.

NoLimit Electronics берет на себя:

1. Размещение участников на территории базы отдыха неподалеку от места проведения мероприятия (цена за номер 2 человека ориентировочно 1000 руб.)
2. Организацию двухдневного турнира (три площадки одновременно, независимое судейство, оружие, одежда участников, комнаты отдыха, раздевалки, душ). В течение всего праздника шашлыки, напитки – на территории (платно, но недорого).

За подробностями обращайтесь по телефону 8 (863) 219-13-12

Добавлено спустя 27 секунд:

Телеканал "Тонус ТВ" объявляет конкурс "Я - атлет-надомник"

Быть здоровым – просто! Это утверждают ведущие телеканала «Тонус ТВ». На собственном опыте они проверили, как уходят лишние килограммы и подтягивается пресс. Теперь Ваня и Света Корнеевы – атлеты-надомники – решили выяснить, кто из телезрителей может получить статус «Атлета». Расскажите, как вы занимаетесь физкультурой и каких успехов добились вы. Поделитесь своими достижениями, впечатлениями и эмоциями. Пришлите свои фотографии и истории до 1 мая 2009 года на адрес: mail@tonus.tv

Александр Назаренко вместе с коллективом редакции телеканала «Тонус ТВ» определит лучшего атлета-надомника. А лучшие – всегда достойны награды. Лучший атлет-надомник получит фотоаппарат и диплом Атлета от телеканала «Тонус ТВ».

Подробности на сайте: http://www.tonus.tv/phpbb/viewtopic.php?t=36

Добавлено спустя 9 минут 45 секунд:

VI фестиваль экстремального видео пройдет при участии канала "Телепутешествия"

6 мая 2009 года в шестой раз в Санкт-Петербурге пройдет уникальный фестиваль авторского экстремального видео «Эпизод.Х». Тематика фестиваля – любительские видеофильмы о разных видах экстремального отдыха и спорта, в форматах видео-эпизодов или короткометражных фильмов. В этом году к организаторам фестиваля присоединился канал «Телепутешествия».

Фестиваль по природе и сути является любительским: авторы работ не должны быть профессионалами в области видео и кинематографии. Но в целях повышения мастерства любителей Оргкомитет приветствует коммерческие видеофильмы в рамках внеконкурсного показа, и дает жюри право оценить такие работы в отдельной номинации.

Решением жюри лучшему фильму будет присужден Гран-При. По результатам голосования зрителей будет присужден Приз зрительских симпатий. Канал «Телепутешествия» учредил свои специальные призы.

Конкурсный отбор и номинирование любительских видео-работ будут проведены в течение апреля 2009 года.

Приглашаем зрителей канала «Телепутешествие» принять в участие в Фестивале! Более подробную информацию Вы можете получить на сайте канала "Телепутешествия" http://www.teletravel.tv/episodx.php